ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР BINTA

Настоящий Публичный договор (далее – Договор) определяет взаимные права и обязанности и порядок взаимоотношений между ООО «Экспорт-Сервис», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», действующего на основании Устава, с одной стороны, и физическим или юридическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, каждый в отдельности именуемый Сторона, а вместе – Стороны.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ.

1.1. Приложение – компьютерная программа, права на которую принадлежат Исполнителю, доступ к которой может быть получен Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.2. Онлайн-версия – версия Приложения, которая предоставляется Заказчику в режиме «онлайн» посредством открытия доступа к ней в сети Интернет в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.3. Услуга – Исполнитель предоставляет Заказчику возможность доступа к Приложению для его использования в виде Онлайн-версии на условиях простой (неисключительной) лицензии в соответствии с правилами, установленными настоящим Договором.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель предоставляет Заказчику Услуги по доступу к Приложению посредством сайта Исполнителя по адресу https://экс-сервис.рф, а Заказчик принимает и оплачивает указанные Услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

2.2. Исполнитель размещает на собственном сайте по адресу https://экс-сервис.рф информацию о Приложении и Тарифах на Услуги.

2.3. В случае, если Приложение или его части, к которым предоставляется доступ, принадлежат Исполнителю как обладателю исключительных прав на компьютерные программы и иные объекты авторского права, составляющие часть Приложения как компьютерных программ, Исполнитель выступает в качестве Лицензиара и одновременно с предоставлением доступа к Приложению предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на соответствующие объекты авторского права, разрешая использование Приложения (и их частей) способами, в объеме и на условиях, изложенных в настоящем Договоре. Стоимость вознаграждения за предоставление указанным образом права использования Приложения включается в стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора.

2.4. Настоящий Договор является публичным договором (статья 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуги, указанных в данном разделе настоящего Договора, в отношении каждого из Заказчиков, кто обратится к Исполнителю для их получения.

2.5. Акцептом настоящей оферты Стороны признают оплату Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.6. Территория действия настоящего Договора: Российская Федерация.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА.

3.1. Размещение текста настоящего Договора на сайте Исполнителя по адресу https://экс-сервис.рф/public_agreement.html является публичной офертой Исполнителя (статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации), на основании которой Исполнитель заключит Договор с любым из Заказчиков, который согласится на его заключение.

3.2. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, то есть путем принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

3.3. С целью получения Услуги Заказчик заполняет на сайте Исполнителя соответствующую форму Заказа, в которой осуществляет по своему усмотрению выбор частей Приложения, Услугу доступа к которым он имеет желание получить, их количества (число пользователей), срока действия и осуществляет заказ. При отсутствии технической возможности Заказчика внести информацию непосредственно в форму Заказа на сайте https://экс-сервис.рф и, как следствие, подтвердить данный Заказ, Заказчик имеет возможность размещения данного (аналогичного по содержанию) Заказа по электронной почте exs_s_info@mail.ru, где фактом получения Заказа Исполнителем является его ответ о принятии данного Заказа.

3.4. Исполнитель, на основании предоставленных Заказчиком в форме Заказа сведений, формирует Счет для оплаты Услуги и направляет его Заказчику в соответствии с данными, указанными им при заказе. В состав Счета включается также вознаграждение Исполнителя за предоставление права использования Приложений на условиях простой (неисключительной) лицензии.

3.5. С момента оплаты Заказчиком Услуги настоящий Договор считается заключенным (статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации). Моментом оплаты Заказчик и Исполнитель договорились считать дату фактического зачисления денежных средств в счет уплаты заказанных Услуг на расчетный счет Исполнителя.

3.6. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации). Заказчик подтверждает, что он ознакомился с условиями настоящего Договора перед началом использования Приложения.

3.7. Место заключения договора: юридический адрес Исполнителя.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.

4.1. Исполнитель начинает оказание Услуги Заказчику не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты оплаты Счета, указанного в пункте 3.3 настоящего Договора.

4.2. Датой начала предоставления Услуги является дата предоставления Заказчику доступа к Приложению, в том числе посредством предоставления ему учетных данных, требуемых для использования Онлайн-версии Приложения.

4.3. При предоставлении простой (неисключительной) лицензии на Онлайн-версию Приложения:

4.3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право доступа к Приложению на постоянной основе и на период действия оплаченной Услуги в количестве месяцев, где под месяцем понимается период с календарной даты календарного месяца начала предоставления Услуги, согласно пункта 4.2. настоящего Договора, до аналогичной календарной даты следующего календарного месяца исключая ее (например «с 15-го числа текущего месяца до 14-го числа следующего месяца» или «с 1-го числа текущего месяца по последнее число текущего месяца»).

4.3.2. в случае увеличения количества пользователей Приложения и с целью приведения отчетных периодов к единым отчетным датам, дата завершения первого отчетного периода оплаченной Услуги по доступу к Приложению новых пользователей будет соответствовать дате завершения ближайшего отчетного периода (месяца) действующего доступа согласно пункта 4.3.1. настоящего Договора. В данном случае стоимость первого периода определяется как количество календарных дней первого отчетного периода нового доступа (с календарной даты начала предоставления Услуги нового доступа до последней календарной даты текущего отчетного месяца действующего доступа), деленное на 30 (тридцать);

4.3.3. каждая из Сторон обязуется незамедлительно информировать другую Сторону о выявлении риска или факта, препятствующего доступу к Приложению (в день выявления риска или факта), по причинам, независящим от выполнения Сторонами условий настоящего Договора с целью оперативного регулирования данного риска или факта;

4.3.4. на период действия оплаченной Услуги распространяется условия технической поддержки Заказчика согласно «Соглашения об уровне обслуживания (SLA) продукта Binta», расположенного на сайте https://экс-сервис.рф;

4.3.5. Заказчик не вправе осуществлять воспроизведение, в том числе запись и хранение в памяти компьютера, Приложения или его частей на свои устройства или устройства каких-либо третьих лиц;

4.3.6. после окончания периода действия оплаченной Услуги доступ к Приложению приостанавливается с сохранением возможности для Заказчика просматривать содержание, но без возможностей по внесению новых сведений в используемое Приложение, на срок 30 (тридцать) календарных дней;

4.3.7. после истечения срока, указанного в п. 4.3.6. настоящего Договора, данные Заказчика, созданные при использовании им Онлайн-версии Приложения, архивируются и хранятся 150 (сто пятьдесят) календарных дней;

4.3.8. после истечения срока, указанного в п. 4.3.7. настоящего Договора, данные Заказчика, созданные при использовании им Онлайн-версии Приложения, могут быть удалены (уничтожены) на основании одностороннего решения Исполнителя.

4.4. Предоставление Заказчику возможности доступа к Приложению на период действия оплаченной Услуги является надлежащим исполнением обязанностей Исполнителя по настоящему Договору.

4.5. Оплаченная Заказчиком Услуга считается предоставленной Заказчику в полном объеме и надлежащим образом, если от Заказчика в адрес Исполнителя не поступило письменных претензий в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня завершения соответствующего отчетного месяца предоставления услуги согласно пункта 4.3.1. настоящего Договора.

4.6. Стороны обмениваются оригиналами СЧФДОП (УПД) почтовым отправлением или курьерской службой в следующем порядке:

4.6.1. Исполнитель направляет Заказчику два экземпляра СЧФДОП (УПД) подписанных со стороны Исполнителя не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты предоставления Заказчику Услуги;

4.6.2. Заказчик возвращает Исполнителю один экземпляр СЧФДОП (УПД) подписанный обеими Сторонами не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения СЧФДОП (УПД) от Исполнителя согласно пункту 4.6.1. настоящего Договора.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. своевременно и качественно и оказывать Заказчику заказанную Услугу при условии соблюдения Заказчиком условий настоящего Договора;

5.1.2. не разглашать информацию, указанную Заказчиком при регистрации и в ходе пользования Услугой;

5.1.3. незамедлительно информировать Заказчика о выявленных рисках, препятствующих предоставлению доступа Заказчика к Приложению (в день выявления риска).

5.2. Заказчик обязуется:

5.2.1. оплатить стоимость заказанной Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, подписать и передать в адрес Исполнителя документы согласно пункта 4.6.2. настоящего Договора;

5.2.2. обеспечить наличие необходимой инфраструктуры (оборудование, сеть internet), соответствующей техническим требованиям для получения Услуги;

5.2.3. своевременно уведомлять Исполнителя, в соответствии с условиями настоящего Договора, при наличии претензий по предоставленной Услуге;

5.2.4. не использовать Приложение какими-либо иными способами, кроме как указанными в настоящем Договоре, в том числе не воспроизводить, не распространять его экземпляры или иным образом осуществлять действия, направленные на получение коммерческой выгоды от их использования, не предоставлять доступ к Приложению третьим лицам, в том числе путем сублицензирования;

5.2.5. не совершать каких-либо действий, которые могут повлечь:

а) нарушение функционирования Приложения или его частей, или ограничение возможностей других Заказчиков в использовании Приложения или его частей;

б) несанкционированный доступ к Приложению со стороны любых третьих лиц;

в) причинение или угрозу причинения ущерба третьим лицам или Исполнителю в связи с предоставлением Заказчику Услуги;

5.2.6. не осуществлять каких-либо действий, которые изменяют, адаптируют, модифицируют или иным образом изменяют исходный текст Приложения (если это не предусмотрено согласованным Сторонами условием заказанной у Исполнителя Услуги).

5.3. Исполнитель имеет право:

5.3.1. при наступлении обстоятельств, указанных в настоящем Договоре, блокировать фактический доступ Заказчика к использованию Приложения;

5.3.2. по истечении срока, установленного в настоящем Договоре, осуществить удаление (уничтожение) сведений Заказчика, которые были получены в связи с использованием им Приложения.

5.4. Заказчик имеет право предоставлять своим работникам право доступа к Приложению в количестве пользователей, и к платным модулям Приложения согласно оплаченным счетам. При этом Заказчиком должны применяться все необходимые меры, обеспечивающие отсутствие нарушения указанными лицами требований настоящего Договора.

6. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.

6.1. Стоимость предоставляемой Исполнителем Услуги определяется утвержденным Исполнителем Тарифом, размещенным на сайте Исполнителя по адресу https://экс-сервис.рф, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора. Исполнитель вправе самостоятельно формировать Тарифы на предоставляемую Услугу и изменять их в соответствии с законодательством Российской Федерации. Измененные Тарифы на предоставляемую Услугу действуют с момента, определенного Исполнителем, но не ранее момента размещения новых Тарифов на сайте Исполнителя, указанном в данном пункте. Тарифы, действующие до изменений (в том числе по предоставленным ранее Заказчику Услугам), не могут являться основанием для пересмотра новых Тарифов.

6.2. Оплаченная ранее Услуга предоставляется Исполнителем в полном объеме вне зависимости от изменения Тарифов на нее в последующем в период предоставления такой Услуги.

6.3. Заказчик оплачивает заказанную Услугу на основании Счета, выставленного Исполнителем, не позднее 5 (пяти) дней от даты передачи Счета Заказчику, путем предварительной безналичной уплаты соответствующей стоимости Услуги платежным поручением на расчетный счет Исполнителя, либо путем безналичного перевода электронных денежных средств в одной из платежных систем, с которой Исполнителем заключены соответствующие договора, и в которых Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации открыты электронные кошельки, либо которые обеспечивают поступление уплаченных Заказчиком Исполнителю денежных средств на расчетный счет последнего.

6.4. В случае неоплаты Счета в сроки согласно пункту 6.3. настоящего Договора, Счет аннулируется и для получения Услуги Заказчик должен заказать ее повторно.

6.5. При осуществлении оплаты Заказчик указывает номер Счета в целях идентификации платежа.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ.

7.1. За невыполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если невозможность их выполнения обусловлена действием непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы Стороны понимают такие обстоятельства как: землетрясения, пожары, наводнения, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, запреты государственных органов, а также изменения законодательства, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по Договору. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору одной из Сторон, она обязана оповестить другую Сторону незамедлительно после возникновения таких обстоятельств, при этом срок выполнения обязательств по Договору переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. Сторона, которая в свое время не уведомила по электронной почте другую Сторону о форс-мажорных обстоятельствах, впоследствии не может пользоваться ими как основанием частичного или полного освобождения от ответственности по Договору.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки или ущерб (включая, но не ограничиваясь, потерю прибыли или любой прямой, косвенный, специальный или подобный ущерб) Заказчика и/или третьих лиц, являющийся результатом любого сбоя Приложения или используемого при предоставлении Услуги оборудования Исполнителя и/или его партнеров, а также любого решения или действия Заказчика, сделанного с использованием полученной от Исполнителя Услуги.

7.4. Приложение предоставляется по принципу «как есть» (as is) и Исполнитель не гарантирует, что все ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Заказчика и смогут быть применимы для конкретной его цели. Модификация Приложения по запросу Заказчика может быть выполнена в рамках иных договоров между Заказчиком и Исполнителем, где результаты данной модификации будут являться неотъемлемой частью Приложения.

7.5. Исполнитель гарантирует возможность использования Заказчиком Приложения в соответствии с условиями настоящего Договора:

7.5.1. на условиях аналогичных условиям настоящего Договора в случае передачи права собственности на Приложение иному владельцу;

7.5.2. в случае ликвидации деятельности Исполнителя без передачи права собственности на Приложение иному владельцу – путем передачи всех необходимых данных Заказчику для возможности постоянного доступа к Приложению без передачи Заказчику исключительных прав на Приложение.

7.6. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются Сторонами путем переговоров.

7.7. В случае невозможности урегулирования разногласий путем переговоров споры по настоящему Договору разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Российский Федерации, по месту нахождения Исполнителя. Обращению в суд должен предшествовать обязательный претензионный порядок урегулирования возникшего спора. Стороны настоящим устанавливают следующий срок для рассмотрения поступившей в адрес Стороны претензии: 10 (десять) рабочих дней.

8. ПУБЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ.

8.1. Стороны соглашаются, что каждая из Сторон как в течение срока действия настоящего Договора, так и в течение неограниченного срока после его прекращения имеет право упоминать (устно, письменно, в том числе на любых электронных и интернет ресурсах, публичных мероприятиях) о факте сотрудничества с другой Стороной – наименование Стороны, ссылка на корпоративный сайт Стороны, размещение в материалах товарного знака Стороны (логотипа, эмблемы).

8.2. Стороны соглашаются, что любое упоминание любой иной информации кроме перечисленной в пункте 8.1. настоящего Договора (в том числе ФИО представителей Стороны, их должность и контактные данные, содержание сотрудничества) возможно исключительно при письменном согласии Сторон и не противоречит условиям «Соглашения о неразглашении и защите конфиденциальной информации», размещенного на сайте Исполнителя по адресу https://экс-сервис.рф.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ.

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты принятия (акцепта) данного Договора Заказчиком и действует до полного выполнения Сторонами обязательств.

9.2. Исполнитель вправе самостоятельно в одностороннем порядке изменить условия настоящего Договора. Уведомление об изменении условий настоящего Договора публикуется на сайте Исполнителя в возможно короткий срок после принятия данного решения.

9.3. Исполнитель имеет право в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор.

9.4. При расторжении настоящего Договора любой Стороной и по любым основаниям (за исключением пункта 7.5. настоящего Договора) Заказчик обязан прекратить использование Приложения полностью.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

10.1. Надлежащими реквизитами Заказчика считается информация, указанная им при заполнении формы для заказа Услуги. В целях однозначной идентификации Заказчика Исполнитель вправе потребовать документального подтверждения информации, указываемой Заказчиком при заказе Услуги.

10.2. Стороны признают юридическую силу переписки и документов, направленных посредством электронной почты с использованием домена https://экс-сервис.рф